2009年06月15日

聞き上手の相談員に!

今日は、箱根から帰ってきました。
あじさいの時期で、ケーブルカーは混雑していましたが、
緑の中、おいしい空気をおもいっきり吸い込んできました。

私事ですが、お義母さんのお供で他の会社の社員旅行に同行
(いつもながらのことなのですが・・)
そこで気づいたことがひとつありました。

以前は、初対面の人やあまり親しくない人とお話しするのは
とても苦手でした。
でも、他の会社の社員のおじさんたちとしっかり会話しているのです!
しかも聞き役に回って・・・

これも相談員が板についてきたのかな?
グリーフケアの視点からも、“話を聞く”というのは大切なこと。
それだけでも役に立つことがあるのです。
皆さんのご相談をしっかりと受け取って、寄り添っていける相談員を
目指しています。

posted by 葬祭カウンセラー at 01:35| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月12日

風に吹かれて・・・

GWからお休みのお話しばかりですが・・

相談員もたまにはご相談のお話しから離れて
リフレッシュするのも頭を柔軟にするために必要かな?
と思って、休日は思い切り頭と心のリフレッシュ!!

トーベヤンソンさんのムーミンの原画展と
他に絵画の個展2本をはしごし、
丸の内のオフィス街の一角で、風に吹かれながら
ゆっくりとランチをとる1日を過ごしました。

明日から、また、相談員として頑張る!!
たまには、頭の中を空っぽにして、いつもと違う風景を見るのも
いいですね。
posted by 葬祭カウンセラー at 19:10| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月07日

一つの思い出にピリオド

GWは皆さん思い通りに過ごされましたか?
東京のGWは、寒くて冷たい雨で閉めくくられました。

今日からいつもの毎日が始まった方が多いのではないでしょうか?

昨日は、池袋の三越デパートが51年の歴史を閉じて閉店しました。
最終日とあってものすごい来客数!
最後の見納めと思って出かけてみましたが、あまりの人出に
圧倒されて帰ってきました。

屋上や大食堂などがあって家族との思い出が詰まっている場所です。
同じような思いの方々が、多く見受けられました。

デパートが閉店する、それだけのことと思う方も多いと思いますが、
大勢の方の思い出が、いっぱい詰まっていて、
それぞれの歴史の中に刻み込まれ、リンクしている場所です。

冷たい涙雨の中、最後のご挨拶をされている様子を見て、
一つの歴史が閉じるのはやはりさみしいものだなと
感慨深い思いにふけった一日でした。
posted by 葬祭カウンセラー at 15:27| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月03日

カウンセラーのお休みは?

世の中は、ゴールデンウィークの真っ最中ですね。

相談員の仕事をしていると、何曜日なのか
なんの日なのか忘れてしまうことがあります。

相談員ごとにお休みも違うのでお久しぶり!ということも・・・

GW中も、気になるのは道路状況。
ご葬儀に向かう車も、渋滞に巻き込まれてしまうんですものね。
皆さん、たいへんだろうな。

どうか、このさわやかな季節にはお元気で過ごされることを
心より、お祈りしています。
posted by 葬祭カウンセラー at 15:58| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(3) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年04月29日

休日の提案!

今日もきれいな青空です。
気持ちよいお天気の中、GWが始まりました。

長い休暇を楽しむ方、
家族と過ごす大事な時間を大切にしたい方、
お久しぶり!の友人と過ごす方・・・

GWだからこそ仕事が忙しいという方・・・

私たち相談員は、GWということを忘れてしまうほど
いつも通りです。

いつでもご相談に対応できるように備えています。

昭和の日、みどりの日、こどもの日・・・
昭和の思い出、エコの話題、子供だった頃・・・

ご家族で、アルバムなど広げたりして
話したり、懐かしんだり、笑ったり!!!

休日の提案のひとつにいかがでしょう。
posted by 葬祭カウンセラー at 21:13| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(2) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年03月18日

牛に引かれて・・・

今日は葬儀のお話しはお休みにして
相談員の休日のお話しです。

とあるグループの信州への旅行に同行させていただきました。
今年ご開帳の年となる長野の善光寺を参拝し、別所温泉に泊まり、
真っ白に雪化粧して噴煙を上げている浅間山を眺めながら
軽井沢をまわる旅程でした。

善光寺を参拝して、参道のおそば屋さんでの昼食時、
おそばの薬味の追加を所望する方がいました。
店員は、とても怪訝そうな顔をし、再度注文してからやっと薬味を持ってきました。

たった一人の店員の態度で、その店の印象が大きく変わってしまいました。

宿泊先は老舗の旅館でした。
旅館のスタッフの方たちはどなたも笑顔で親切に対応してくれ、
担当の仲居さんは、こちらの注文に即座に動いてくれ
当たり前のことかもしれませんが、とても心地よく過ごすことができました。

お客様はお店の都合に合わせてくれるわけではありません。
お客様に合わせて、気持ちよく対応するのがプロだと思いました。

私たち相談員も、相談者の気持ちになって、相談者のために何ができるのか
相談者が思い残すことが無いようにできる限りのことをする、
このスタンスをしっかり刻み込んでご相談にあたりたいと思います。
残念なのは電話やメールでは表情を伝えられないこと!!
本気で相談者と泣いたりホッとしたりしながら相談にあたっているのです。

牛に引かれて善光寺参り・・といいますが
バスに揺られての2日間でした。
久しぶりに雪山の景色を眺め、ゆっくりお湯につかって、
美味しいお料理をたらふくいただき、満足満足の休日でした。
いろいろな皆様に感謝!
posted by 葬祭カウンセラー at 17:51| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年01月21日

相談員のお休み

毎日寒い日が続きますね。
いかがお過ごしですか?

月日はどんどん過ぎていて
大寒をすぎ、1月もあと少しですね。

寒い寒い・・・春はまだまだかな・・・

お花屋さんの店先を除くと、
スイトピーやラナンキュラス、ガーベラなど
春らしい賑わいを見せています。

お仏壇にも春らしいお花を飾ってみませんか?
何となくご本尊様もにっこりされるかも・・

相談員のお休みの1日でした。
posted by 葬祭カウンセラー at 11:58| 東京 ☁| Comment(1) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年11月09日

秋の夜長に・・・

秋も深まってきて紅葉が見頃になってきました。
先日、群馬で真っ赤な紅葉を見てきました。
皆さんの地域はいかがですか?

毎日、葬儀の相談を受けていますが、
本当に火葬式や家族葬のご相談が多く、
葬儀に関する考え方が変わってきているのを感じます。

また、ご両親と離れて暮らしている方が多く、
離れた土地からご両親のご葬儀を心配して
ご相談される方が多くあります。

遠く離れた場所から、ご両親のことを思い、
忙しい日々の中でご両親のためにとご相談されるのです。

そんな状況が多くある中で、葬儀社に相談の連絡を入れると
「本人がお話しに来てくれたら・・・」
ということがあります。
その土地にお住まいの方ばかりでないことを認識されていないのです。

相談される方の思いを葬儀社などにいかに伝えられるか、
相談員としてまだまだ勉強です。

秋の夜長に・・・
posted by 葬祭カウンセラー at 17:42| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年10月06日

小さな“しあわせ”

*** キンモクセイ大好きな相談員Mです。***

この季節になると、お隣の金木犀の香りが漂ってきて、
この時期花のない我が家の庭に、香りで色を添えてくれます。

我が家にも金木犀があるのですが、
なぜか花をつけてくれませんでした。

しばらく手入れを怠っていて、
枝葉が少し茂りすぎていたので、
今日こそは・・と伸びた枝を切り始めたところ!
なんと、小さな蕾がいくつもいくつもついているではありませんか。

なんとうれしいことでしょう。
大好きよ!来年もよろしくね。と声をかけてしまいました。

金木犀も、遊びに来た野良子猫も、植木鉢の下のヤモリも・・
みんな愛しくて、みんなに感謝です。

小さなしあわせを見つけて、満足の1日になりました。
posted by 葬祭カウンセラー at 13:38| 東京 ☔| Comment(0) | TrackBack(3) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年08月19日

お盆の行事

8月のお盆も終わりました。

まだまだ暑い毎日ですが、
どこか秋の気配を感じるようになりましたね。

お盆の時期にお休みをもらって、
群馬のみなかみ方面に出かけました。

東京では、お盆の迎え火送り火は、
お盆の入りと、最後の日に炊きますが、
みなかみの一部では、お盆の最中は朝晩毎日炊きます。

松の木の小さな薪を組んで玄関先で炊くのです。

夕刻、日が落ちてくると、各家々の前に
家人がでてきて準備を始め
夕暮れの中、家々のまえで火が灯される景色は
どこかノスタルジックで、
この地の出身でないのに懐かしい気持ちになりました。

でも、連日の激しい雷雨にはびっくりですが・・・

残り少ない夏を楽しんで下さい。
posted by 葬祭カウンセラー at 17:56| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月26日

華道教室

070126_1938~01.jpg

(↑池坊流 岩村美妙 作品)

こんにちは。
葬儀相談案内センター
葬祭かウンセラー岩村美妙です。
本日、岩村はお休みを頂きました。
(案内センターは24時間電話が繋がりますので安心をしてくださいね。)


岩村の最近の趣味といえば、昨年から習い始めている【華道】です。
本日は華道教室に行って参りました。

昨年は11月から12月末まで湯灌のお仕事で京都に行っていた為、
約2ヶ月間ぶりの久しぶりのお稽古でした。
まだまだ習いたての初心者ですが、忙しい毎日の中で唯一、自分を
ニュートラルに戻してくれるのがこの華道でありこの教室です。


当然のことですが、花は言葉を話すことが出来ません。
人間の様に『暑い』だの『寒い』だの『痛い』だの言いませんね。
私は花の儚さや、ただ黙って何事にも受け入れる強さに感動を覚えるのです。

花の美しさにも、もちろん魅了され癒されますが、
儚さや強さというものが私の中で一番見習いたいものであり、
身に付けたいものです。


そんな花と向き合い、
精神を集中していると自分がニュートラルに戻るのを感じます。
そして、一週間の疲れを癒しまた相談電話に魂を入れられることが出来る
のだと思います。


よし。
また明日から頑張ります!!

                       葬儀相談案内センター
                       葬祭カウンセラー岩村美妙














posted by 葬祭カウンセラー at 00:00| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬祭カウンセラーのお休み | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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