2009年08月23日

資料請求してみて下さい。

資料請求をされていた方から連絡が来ました。
たまたま、この方は以前私が資料を送った方で覚えていました。

電話の声はすごく焦っていて、
「今、病院の先生から呼ばれて向かっています。
私は前に資料請求をした者ですが、すぐに対応してくれる
葬儀社と話がしたい」
ということで、すぐに葬儀社に連絡をし
ご相談者に連絡をしてもらいました。
送ってもらった資料で葬儀を考えているとの事。

後ほど、葬儀社の担当者より連絡が来て
万が一の場合は連絡をします。
ということでした。

近頃は、資料請求をする方が増えてきており、
万が一の場合には、慌てずに、対応できて良かったという
声を聞く事も多いです。

見積もりを取るまでは行かないけど・・・知っておきたい。
と言う方は資料だけでも取り寄せてみては?と思います。

新米相談員。
posted by 葬祭カウンセラー at 12:10| 東京 ☁| Comment(54) | TrackBack(0) | 葬儀の相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月16日

はじめて葬儀に立ち合いました。

ご相談者の葬儀に初めて立ち合わせていただきました。
1人では、勝手が分からず、先輩相談員と一緒に同行しました。

日頃から、対応のとてもいい葬儀社が対応されていたのですが
この日は、私が初めての葬儀の立ち合いということもあり、
いろいろと分からない事を質問させていただいたのですが
とても快く対応して下さいました。

ご相談者はお父様がお亡くなりになり、力を落とされていましたが
悲しみを抑えて対応されていました。
14・5名の家族葬でした。最後のお別れの際に
ひとりひとり、故人にお別れの言葉をかけていく場面に心打たれました。
お孫さんが、「思いでコーナー」のお祖父様の写真を見て
「じぃじ、じぃじ」と指を指して写真をご覧になっていました。
とても優しいお祖父様だったのでしょうね。

新米相談員としても、心に残る葬儀となりました。

お父様のご冥福を心よりお祈りいたします。

新米相談員。
posted by 葬祭カウンセラー at 16:09| 東京 ☀| Comment(5) | TrackBack(0) | 家族葬 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月12日

お盆です!

お盆の時期となりました。

この時期にしては暑さもさほどではないようですが、
夏休み、帰省ラッシュ、etc・・
今年も大移動でたいへんです。

お盆にはご先祖様の供養をします。
亡くなられた方を偲ぶ日ですが、日頃離れて暮らしている
両親や兄弟たちと交流できる時期でもありますね。

亡くなられた方だけでなく
ご親族にも心を向けて、夏のひとときを過ごすのも
よい過ごし方ではないでしょうか。

楽しいひとときを、それぞれにお過ごしください。
posted by 葬祭カウンセラー at 15:08| 東京 ☁| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月05日

こんな相談がありました

Sさんから相談員Sに名指しで相談が入りました。

ご主人が入院中で、8月に自宅近くの施設に転院するとのこと。
それにあわせて、いろいろ考えることがあって
気ぜわしかったようです。

万が一のことも考えておかなければ・・と思ったのでしょう。
近くにある葬儀会館に相談に行ったようでした。
「今、30万円払えば会員になれますよ」
そういわれたそうです。

「万が一の時は、電話1本ですべてやってくれるなら
 30万円払っても会員になっておいたほうがいいかしら?
 以前Sさんにいろいろ教えてもらったので相談したいんだけど」

・・・ちょっと待ってSさん!
万が一の時に煩わしい思いをしたくないというだけで
30万円払わなくても、それよりも考えておくことがあるし、
そんな高額な費用を払わなくても安心できる葬儀社は
いっぱいあるのよ!

Sさんはご主人の転院の手配もあって、
いろいろ考えるのが大変の様子でした。
一つ一つお話を伺って、2社から見積もりをとってみることにしました。
面倒なことは苦手なご様子だったので、
2社の見積もりも、容易に比較できるように書面をつくって
お送りしました。

Sさん!万が一の時は、こちらに連絡してくれれば
ちゃんと手配はできますから安心してくださいね!

ひとり一人の相談者の人柄に合わせてご相談するように
ひとり一人の相談者の心に響くように相談できるようにと
心がけていきたいと思います。
posted by 葬祭カウンセラー at 01:42| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 葬儀の相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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